سياسة الخصوصية — تطبيق المصدر (Source Homeware)

آخر تحديث: 4 تموز (يوليو) 2026 · يسري اعتباراً من تاريخ النشر

نحن في المصدر (Source Homeware) نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضّح هذه السياسة أنواع البيانات التي يجمعها تطبيق «المصدر» للهواتف، وكيف نستخدمها ونشاركها ونحميها، وحقوقك تجاهها. باستخدامك التطبيق فإنك توافق على ما ورد في هذه السياسة.

1. البيانات التي نجمعها

نجمع فقط البيانات اللازمة لتقديم خدمة التسوّق والتوصيل وإدارة حسابك:

• الاسم — لإنشاء الحساب وإتمام الطلبات ومخاطبتك.
• البريد الإلكتروني — لتسجيل الدخول والتواصل بخصوص حسابك وطلباتك.
• رقم الهاتف (اختياري) — للتواصل بشأن التوصيل، ويمكن استخدامه أيضاً لتسجيل الدخول إن أدخلته.
• عنوان التوصيل — المدينة والمنطقة والشارع والبناية وأي ملاحظات، لتسليم الطلبات.
• سجل الطلبات — تفاصيل مشترياتك وحالتها لعرضها لك وخدمة ما بعد البيع.
• بيانات تسجيل الدخول والجلسة — كلمة مرور مُشفّرة (لا نخزّنها كنص صريح) ورموز جلسة (Tokens) تُحفظ بأمان على جهازك للإبقاء على تسجيل دخولك.

2. بيانات لا نجمعها

3. الدفع

الدفع يتم نقداً عند الاستلام فقط. نحن لا نجمع ولا نخزّن أي بيانات بطاقات بنكية أو معلومات دفع إلكتروني.

4. كيف نستخدم بياناتك

• إنشاء حسابك وتسجيل دخولك وإدارته.
• معالجة طلباتك وتوصيلها وإعلامك بحالتها.
• تقديم الدعم والرد على استفساراتك.
• إرسال إشعارات متعلقة بطلباتك وحسابك.
• تحسين التطبيق والخدمة وحمايتها من إساءة الاستخدام.

5. مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نؤجّرها لأي طرف. قد نشارك الحد الأدنى الضروري مع:

• مندوبي/شركات التوصيل — الاسم ورقم الهاتف والعنوان لتسليم طلبك فقط.
• مزوّدي الاستضافة والبنية التقنية — الذين يشغّلون خوادمنا وقاعدة بياناتنا وتخزين الصور نيابةً عنّا، بموجب التزامات حماية بيانات، ولمعالجة البيانات فقط لصالحنا.
• الجهات المختصة — إذا طُلب ذلك قانوناً.

6. بيانات التشخيص وتقارير الأعطال

قد نستخدم خدمة لتسجيل الأعطال (Crash/Diagnostics) لتحسين استقرار التطبيق. هذه التقارير قد تتضمّن معلومات تقنية مثل نوع الجهاز وإصدار نظام التشغيل ووصف الخطأ، ولا تتضمّن محتوى شخصياً كاسمك أو عنوانك. تُستخدم لأغراض تقنية فقط.

7. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببيانات حسابك ما دام حسابك فعّالاً. عند حذف الحساب نحذف أو نُخفي بياناتك الشخصية (الاسم، البريد، الهاتف، العناوين). قد نحتفظ بسجلات الطلبات والفواتير بصيغة مجهّلة (لا تُعرّف بك) للمدة اللازمة للأغراض المحاسبية والقانونية.

8. أمان البيانات

• تُنقل جميع البيانات عبر اتصال مُشفّر (HTTPS).
• تُخزّن كلمات المرور بصيغة مُشفّرة أحادية الاتجاه (bcrypt) ولا يمكن استرجاعها كنص.
• الوصول إلى البيانات محمي بضوابط صلاحيات وتحقّق من الهوية.

9. حقوقك

• الاطّلاع والتصحيح — يمكنك عرض بياناتك وتعديل اسمك وبريدك وهاتفك وعناوينك من داخل التطبيق (حسابي).
• حذف الحساب — يمكنك طلب حذف حسابك وبياناتك، انظر صفحة حذف الحساب.
• الاستفسار — يمكنك التواصل معنا بشأن أي سؤال يخص خصوصيتك.

10. خصوصية الأطفال

التطبيق غير موجّه للأطفال دون سن 13 عاماً، ولا نجمع بياناتهم عن قصد.

11. التعديلات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، وسننشر النسخة المحدّثة على هذه الصفحة مع تاريخ التحديث.

12. التواصل

Privacy Policy — Al Masdar (Source Homeware) · English Summary

Last updated: 4 July 2026

Al Masdar (Source Homeware) is a home-goods shopping app. We collect only the data needed to run your account and deliver your orders.

Data we collect

• Name — account & orders.
• Email — sign-in & account communication.
• Phone (optional) — delivery contact; can also be used to sign in.
• Delivery address — to deliver orders.
• Order history — to show your purchases and provide support.
• Login & session data — password stored hashed (bcrypt, never in plain text); session tokens stored securely on your device.

Data we do NOT collect

No precise location, no photos/gallery, no camera, no contacts, no microphone, and no unnecessary sensitive data. The app requests only the Internet permission.

Payment

Cash on delivery only. We do not collect or store any card or electronic-payment data.

How we use & share data

To create/manage your account, process and deliver orders, provide support, and send order/account notifications. We do not sell your data. We share the minimum necessary with delivery personnel (name, phone, address) and with hosting/infrastructure providers acting as processors on our behalf. We may use a crash-reporting service that receives technical diagnostics (device model, OS version, error details) but no personal content.

Retention

Account data is kept while your account is active. On deletion, personal data (name, email, phone, addresses) is deleted or anonymized; order/invoice records may be retained in anonymized form for accounting/legal purposes.

Security & your rights

All traffic is encrypted (HTTPS); passwords are hashed. You can view and edit your data in the app, and request account deletion at almasdar.ps/account-deletion. The app is not directed to children under 13.

Contact

Email: Abusirrieh65@gmail.com · Phone/WhatsApp: +972 59-562-2014 · Web: almasdar.ps